Depuis dix ans, AWD et notre client stratégique au Mexique progressent côte à côte, unis par la conviction que la réussite est réciproque. Ce qui a commencé par un simple analyseur d'huile s'est transformé en une flotte nationale de plusieurs dizaines d'appareils intégrés dans les laboratoires et le réseau de service du client, transformant une commande initiale en une référence du secteur en matière de partenariat durable.
L'engagement local d'abord élimine les préoccupations du dernier kilomètre
Avant la première livraison, AWD a pré-étalonné chaque unité selon les normes ASTM, publié un logiciel en anglais, enregistré des vidéos de formation et ouvert un service après-vente dédié avec une réponse sous 24 heures. Ce package matériel + service a permis au client de reproduire la solution sur d'autres sites sans hésitation et a posé les bases des commandes ultérieures.
Fonctionnement fiable, valeur quantifiable
Les analyseurs AWD installés ont déjà enregistré plus de 10 000 heures de fonctionnement dans les laboratoires du client, aidant les utilisateurs finaux à éviter les remplacements prématurés de composants et les temps d'arrêt imprévus - une preuve claire et mesurable de la fiabilité de l'instrument.
Amélioration continue grâce au dialogue bidirectionnel
Des échanges techniques fréquents et une boucle de rétroaction commune garantissent que les connaissances acquises dans l'environnement chaud et humide du golfe du Mexique sont traduites en mises à niveau matérielles et logicielles qui profitent aux utilisateurs du monde entier.
Responsabilité environnementale partagée
En prolongeant les intervalles de vidange d'huile, le client a réduit l'élimination des huiles usagées et les émissions de CO₂ liées à la production d'huile fraîche, contribuant ainsi aux objectifs du Mexique en matière d'énergie durable.
Regard vers l'avenir
Le partenaire mexicain a déjà réservé le premier lot d'analyseurs de nouvelle génération, réaffirmant une vérité vieille de dix ans : lorsque la confiance, la technologie et le travail d'équipe se croisent, le résultat est une transformation, pas une simple transaction.
Merci pour cette décennie d'excellence. Ensemble, nous démontrons qu'une performance exceptionnelle n'est pas un événement ponctuel, mais une habitude pratiquée au quotidien, une analyse à la fois.