Depuis dix ans, AWD et notre client stratégique au Mexique travaillent main dans la main, convaincus que la réussite est réciproque. Ce qui a débuté avec un simple analyseur d'huile s'est transformé en une flotte de dizaines d'appareils répartis dans les laboratoires et le réseau de service du client, transformant une simple commande en une référence industrielle pour un partenariat durable.
L'engagement local d'abord élimine le souci du dernier kilomètre
Avant la première livraison, AWD a pré-étalonné chaque unité selon les normes NOM mexicaines, a publié un logiciel en espagnol, a enregistré des vidéos de formation sur la réglementation locale et a ouvert un service après-vente dédié avec une réponse sous 24 heures. Cette offre « matériel + service » a permis au client de reproduire la solution sur d'autres sites sans hésitation et a posé les bases des commandes ultérieures.
Fonctionnement fiable, valeur mesurable
Les analyseurs AWD installés ont déjà enregistré plus de 10 000 heures de fonctionnement dans les laboratoires du client, aidant les utilisateurs finaux à éviter les remplacements prématurés de composants et les temps d'arrêt imprévus - une preuve claire et quantifiable de la fiabilité de l'instrument.
Amélioration continue grâce au dialogue bidirectionnel
Des échanges techniques fréquents et une boucle de rétroaction commune garantissent que les leçons apprises dans l'environnement chaud et humide du golfe du Mexique se traduisent par des mises à niveau matérielles et logicielles qui profitent aux utilisateurs du monde entier.
Responsabilité environnementale partagée
En prolongeant les intervalles de vidange d'huile, le client a réduit l'élimination des huiles usagées et les émissions de CO₂ liées à la production d'huile fraîche, contribuant ainsi aux objectifs du Mexique en matière d'énergie durable.
Regard vers l'avenir
Le partenaire mexicain a déjà réservé le premier lot d'analyseurs de nouvelle génération, réaffirmant une vérité vieille de dix ans : lorsque la confiance, la technologie et le travail d'équipe se croisent, le résultat est une transformation, pas seulement une transaction.
Merci pour cette décennie d'excellence. Ensemble, nous prouvons qu'une performance exceptionnelle n'est pas un événement ponctuel, mais une habitude pratiquée au quotidien, une analyse après l'autre.